!!! Achtung - zum Thema Garantie !!!

Sie haben volle 2 Jahre Garatie auf unsere Produkte wenn diese in Originalverpackung an uns retourniert werden können - ausgeschlossen davon sind wie immer...

• Akkus!! - Durch zu schnelles Laden nach dem Fliegen (mind. 20 Minuten Kühlzeit zulassen - erst dann Laden) oder Akkudefekte durch überladen oder falsches lagern und laden. Da nieman analysieren kann was mit dem Akku gemacht wurde sind Reklamationen hierzu immr sehr problematisch - sind eindeutige Gebrauchsspuren am kompletten Modell zu erkennen, ist der Akku schon mehrfach in Betrieb genommen worden - deffekte können dann nicht mehr anerkannt werden, da vieles zu einem Akkuschaden führen kann (z.B. Abstürze, usw. usw.).
  
  Speziell beim PiccoZ wird immer wieder mittels Nadel der Heli getrimmt und oft der Akku getroffen - lassen Sie es und nehmen etwas anderes zum trimmen. Sie retten Ihren Heli vor dem sicheren Tod. 
• Kaputtgeflogene Rümpfe und Tragflächen (wir wissen was diese aushalten können - speziell bei Rümpfen - bitte nach Abstürzen immer die unversehrtheit Überprüfen, damit beim nächsten Start kein Bruch durch Überbelastung in der Luft kommt).
• Kaputtgeflogene Motoren (auch hier sehen wir nach Öffnung des Motors ob Überlastung vorliegt - z.B. keine Flugpausen gemacht).
• Abstürze, weil Modell außerhalb der Reichweite war - auch das läßt sich prüfen.
• Produkte die Sie nicht mehr in Originalverpackung zurücksenden können.

Bitte beachten Sie immer die Bedienungsanleitungen Ihrer Modelle - machen Sie stehts vor dem Start einen Reichweitentest - evtl. stört etwas anderes, oder jemand anderes, den/das Sie nicht sehen können Ihren Funkverkehr zum Modell.

Wir haben die Erfahrung und können analysieren was passiert ist - leider zwingen uns viele Kunden dazu, eine genaue Überprüfung der Modelle vorzunehmen. Es wird immer wieder versucht, eigens verursachte Schäden auf Garantie abzuwickeln - das funktioniert nicht!

Sollte nun doch einmal ein Garantiefall vorliegen, schicken Sie nicht einfach das Modell zurück, sondern setzen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung - beschreiben Sie möglichst genau Ihren Fehler und wie es dazu kam - evtl. können wir so schon den Defekt lokalisieren und Ersatzteile schicken.

Evtl. können Sie je nach Modell den Fehler auch direkt mit dem Hersteller abwickeln, da Reparaturverträge vorliegen - deshalb bitte zuerst uns kontaktieren, wohin das Modell gechickt werden soll - Ware die zurück kommt ohne Ankündigung wird gegen Kostenberechnung wieder an Sie zurück gesendet oder die Annahme verweigert!

Wichtig: Bitte bewahren Sie die Originalverpackung gut auf - viele Garantiefälle können nun dann bearbeitet werden, wenn die Originalverpackung vorliegt.