Wir haben mit einem Partnerunternehmen ein optimales Retourensystem für Sie erarbeitet. Dazu ist nur ein Schritt notwendig - die Anmeldung beim Retourensystem...

Klicken Sie auf das Logo oben um die Rücksendung zu beantragen. Dort melden Sie sich mit Klick auf den Button WEITER und dann auf JETZT ANMELDEN an (siehe Bild unten) - das wars dann schon fast.

Bitte das Rücksendeformular ( HIER KLICKEN) ausdrucken und zusammen mit der Ware und dem RMA-Antrag einsenden oder abholen lassen!

Bitte beachten Sie...

• Waren, welche nicht von uns bezogen wurden, sowie Rücksendungen, welche nicht den von Ihnen gemachten Angaben entsprechen werden von uns kostenpflichtig (Aufwandspauschale EURO 15,00) an Sie retourniert!
• haben Sie die Ware selbst freigemacht/frankiert erstatten wir Ihnen max. EURO 6,90 für ein versichertes Paket - nutzen Sie unseren Rückholservice - dieser ist bei Widerruf ab EURO 40,00 kostenlos für Sie und im Garantiefall bekommen Sie sowieso keine Kosten berechnet.
• Einsendungen zur Reparatur können Sie selbst durchführen oder unseren Rückholservice nutzen. Nutzen Sie unseren Service berechnen wir Ihnen EURO 6,90 zzgl. zu evtl. entstandenen Reparaturkosten - Sie erhalten auf jeden Fall einen verbindlichen Kostenvoranschlag von uns.
• Wird laut der von Ihnen übermittelten Fehlerbeschreibung kein Fehler festgestellt, so wird eine Überprüfungspauschale von EURO 10,00 in Rechnung gestellt!
• Defekt  - ist keine Fehlerbeschreibung und führt unweigerlich zur Berechnung einer Überprüfungspauschale in Höhe von EURO 10,00 - Sie kennen den Fehler - wir nicht !!!
• Wir bitten um Verständnis, dass angefallene Reparatur- und Versandkosten ausschließlich per Nachnahme oder Vorauskasse bezahlt werden können. Wir behalten uns vor, fertige Reparaturen 14 Tage nach schriftlicher Aufforderung bzw. Rechnungserstellung per Nachnahme an Sie zu versenden.
• Bei Rückgabe der Artikel zur Gutschrift verpacken Sie den Artikel bitte ordentlich und mit allem Zubehör - der Artikel soll ja wiederverkauft werden - denken Sie daran, wie Sie diesen Artikel erhalten möchten. Danke! Wir behalten uns vor einen Abzug beim Gutschriftsbetrag vorzunehmen.

Bitte bei returnBOX erneut anmelden, da wir Ihre Daten nicht weitergeben an returnBOX - Danke!